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교환이나 환불을 하고 싶어요. 어떻게 하나요?

작성자 (ip:) 작성일 _ 2020-08-05 조회수 _ 54

교환이나 반품이 불가한 제품을 제외한 모든 제품을 교환이나 반품이 가능합니다.

 

전자거래법상

 

1.소비자에게 책임있는 사유로 재화등이 멸시 또는 훼손된경우.

  (세탁한 제품, 수선한 제품 등의 경우)

 

2.소비자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화등의 가치가 현저히 감소한경우.

  (착용에 의한 화장품,음식물,향수,담배 냄새 등이 나는 경우)

 

3.시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정로도 재화등의 가치가 현저히 감소한경우.

  (물건 수령 후 7일이내에만 가능)

 

4.복제가 가능한 재화등의 포장을 훼손한 경우. 기타. 판매자가 사전에 '환불 불가'를 공지했을 경우.

  (수제화/수제가방, 세일상품 등의 사전 공지 상품의 경우)

 

위 경우를 제외한 모든 제품은 교환이나 환불이 가능합니다.

 

 

단, 상품 수령후 7일 이내 저희쪽으로 의사를 밝혀 주시고, 상품 도착이 되어야합니다.

부득이하게 발송이 늦어지시는경우 의사를 밝혀주시면 확인 후 감안하여 처리 도와드리겠습니다.

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